|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 23466 | |
| Дисциплина: | Неизвестна | |
| Тип: | Иное | |
| Вуз: | СИБИТ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 190 руб. | |
| Просмотров: | 14703 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Содержание Кейс 2 3 Кейс 3 7 Список использованных источников 13 |
|
| Отрывок: |
Кейс 2 Вы работаете в АО «Инторг» начальником организационного отдела. АО включает семь магазинов и оптовый склад в Москве и по одному магазину в городах Московской области – Волоколамске, Жуковском, Мытищах, Подольске и Тушино. Штаб-квартира АО находится в Москве. Генеральный директор С.С. Егоров вчера убыл в командировку. Перед отъездом он принял решение о проведении через 10 дней совещания по вопросам: условия хранения непродовольственных товаров в магазинах АО, культура обслуживания покупателей, расширение розничной торговой сети АО. Пригласить предполагается руководителей магазинов, оптового склада и заинтересованных лиц, работающих в аппарате АО. Генеральный директор также вчера поручил вам провести (совместно с соответствующими руководителями) всю работу по подготовке совещания. Задания: 1. Составить проект приказа о подготовке совещания. 2. Составить мероприятия по подготовке данного совещания, прокомментировать их. 3. Составить повестку совещания, проект протокола с конкретным решением, извещение участникам совещания. Кейс 3 Отдел маркетинга акционерного общества «Интекс» состоит из 8 человек, только женщин. Руководителем подразделения является А.Т. Попова, женщина среднего предпенсионного возраста, давно работающая в данной организации на руководящих должностях и успешно справляющаяся со своими обязанностями. По характеру человек весьма властный. В прошлом году в отдел поступила на работу новая сотрудница К.И. Алексина, молодая, симпатичная женщина, которая оканчивает заочно Московский университет коммерции. Ее приход был встречен достаточно дружелюбно со стороны всех сотрудников отдела, и в первую очередь начальника. Алексина имеет заметные успехи в работе, в изучении рынка основной продукции АО – гидравлических приводов. Начальник отдела некоторое время «по-матерински» опекала новую сотрудницу, но потом наступил перелом в их взаимоотношениях, и по непонятным для Алексиной причинам отношения резко ухудшились. Попова стала постоянно придираться к Алексиной, стараясь унизить ее как личность, не давала спокойно работать. Для Алексиной встал вопрос: что делать, не перейти ли на работу в другое предприятие? Сотрудницы отдела сначала никак не реагировали, по крайней мере внешне, на создавшуюся ситуацию. Позже разделились в своих симпатиях пополам. Участниками данного конфликта являются Попова, Алексина и сотрудницы отдела. Основная проблема заключается во взаимоотношениях начальника и подчиненной. Задания: 1. Используя метод картографии, составьте карту данного конфликта. Проведите эту работу в три этапа, а именно: – описание проблемы в общих чертах; – выявление главных участников конфликта, определение типа конфликта; – перечисление основных потребностей и опасений, связанных с этими потребностями, всех основных участников конфликтного взаимодействия, а также выяснение мотивов поведения, стоящих за позициями участников. 2. Предложите способ разрешения конфликтной ситуации. | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Табель форм управленческих документов: значение и проблемы разработки на примере ООО «Сибирский стиль» | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | РАНХиГС | |
| Просмотры: | 9490 | |
| Тема: | Отчет по практике ООО «Равелин» | Подробнее |
| Тип: | Отчет по практике | |
| Вуз: | АлтГПА | |
| Просмотры: | 7712 | |
| Тема: | Факторинг | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 2825 | |
| Тема: | Производственная практика | Подробнее |
| Тип: | Отчет по практике | |
| Вуз: | нет | |
| Просмотры: | 3855 | |
| Тема: | Преобразование отношений собственности. Приватизация и национализация собственности: Российская специфика | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | КГТУ | |
| Просмотры: | 6556 | |
| Тема: | Распределение взысканных денежных сумм и очередность удовлетворения требований взыскателя | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | СПбУУЭ | |
| Просмотры: | 9756 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
